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【つむぎや通信 080606 〜 送料無料はいくらから？ 〜】
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おはようございます。
【つむぎや】の田島です。
今回から大幅にメルマガのレイアウトを変えてみました。
読みやすく、いい情報をお届けできるように
日々勉強してるんです〜。
いろいろなメルマガをとってみたり、
メルマガライティング講座なるものを購読してみたり。
何やかんや、思考錯誤を繰り返していたため、先月は
１回しかメルマガを発行することが出来ませんでした。
（月２回お届けします〜とＨＰで宣言してるのに・・・）
ただ、あまりレイアウトをコロコロと変えていると、
「あれ？以前と感じが違うから、違う会社かな？」
と誤解を招くこともあるらしいので、
出来るだけ統一していきたいのですが・・・。
でもいいことは取り入れていかないと進歩しないですよね！
常に進化していく、【つむぎや】のメルマガを
これからもよろしくお願い致します。
──ＩＮＤＥＸ──────────────────────────
【１】この夏一押しの新商品？ 〜 国産！山菜ぶっかけつゆ 〜
【２】お客様の声 〜 送料無料はいくらから？ 〜
【３】編集後記 〜 いよいよ関東も梅雨入り！我家は・・・？ 〜
──────────────────────────ＩＮＤＥＸ──
蒸し暑〜い夏ももうすぐ！
額一杯に汗を浮かべながら・・・。
□┓【１】この夏一押しの新商品？ 〜 国産！山菜ぶっかけつゆ 〜
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先日、【つむぎや】のＦＡＸ&メール会員の方々に試作品として
ご案内を致しました。
お客様からどんな反応があるか？
今楽しみにしているのですが、社内で試食した限りでは
とても良い反応でした。
ヘルシーな国産の山菜に加え、
かつお節とこんぶをたっぷり使っただしの香りが、
ふわ〜っと口いっぱいに広がります。
つるつる〜っと喉越しの良い麺にからめれば、
これからの蒸し暑〜い夏に、さっぱりおいしく
いただけるのではないでしょうか？
まだ試作品のため、詳しくご案内できませんが、
皆様の反応がよければ、是非商品化したいです。
乞う、ご期待！
□┓【２】お客様の声 〜 送料無料はいくらから？ 〜
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送料に関してのご意見です。
＝＝ここから＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
いつも注文する時は、６０００円以上だと送料は無料だと言うことで
合計が６０００円以上にしています。
今度も送料が２００円ついていました。
「どういう事ですか！？」
焼そばも冷凍したのが、ほかの物と一緒に段ボールに入ってきました。
「納得いきません！」
それから、稲庭らーめんは１袋が二人前にしては
めんが量がちょっと少ないです。
おつゆだけがあまってしまいます。
神奈川県 Ｉ．Ｔさま
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ご意見ありがとうございます。
▼送料について
【つむぎや】の送料システムは、私から見ても複雑で、
お客様に誤解を招いてしまうことがあります。
今回の場合ですと、
確かに６０００円以上（税抜）お買い上げの場合、送料は無料です。
ここで注意してほしいことがあります。
お送りする荷物には３種類あり、【常温・冷蔵・冷凍】がございます。
６０００円以上、送料無料というのは、
あくまで【常温】だけの場合であり、【冷蔵・冷凍】の場合、
たとえ６０００円以上であっても、別に２００円の送料がかかります。
カタログやホームページでは、表にしてご案内致しておりますが、
説明が分かりにくかったのか、今回のような形になってしまいました。
ご本人様には、充分ご説明いたしましたが、今後
このようなことの無いよう、検討していかなければなりません。
今後の対応策として、明確な送料にするために
「全国一律〜円にしよう！」という話も出ています。
今すぐにとはいきませんが、よく社内で検討した上で、
改良していきたいと思っております。
ご理解よろしくお願いします。
▼冷凍品と他の品物が一緒について
先程の【送料について】でも触れましたが、お送りする荷物には
【常温・冷蔵・冷凍】の３種類がございます。
それぞれ別々にお送りすれば、何の問題もございませんが
それぞれ送料がかかってしまいます。
関東を例にとると・・・
【常温】 → 【４９４円】
【冷蔵】 → 【７０４円】
【冷凍】 → 【７０４円】
の送料がかかります。
仮に、３種類別々に荷物をお送りすると、
【１９０２円】の送料をご負担いただく形になります。
これがもし、【７０４円】の送料で３種類まとめて
お送りすることが出来たらいかがでしょうか？
当たり前の話ですが、一緒に送れない荷物もございますので、
その際は別々にして、お送り致しております。
例・・・乾麺は、【冷蔵】、【冷凍】で送れません。
ビン物は【冷凍】で送れません。
なお、仮に【常温】の商品を【冷凍】の商品と一緒にお送りした場合、
商品の品質には影響が無いことを確認した上で、お送りしております。
ご理解いただければ、幸いに存じます。
▼稲庭らーめんについて
めんの量が少ないとのご指摘をいただきました。
稲庭らーめんは、【１袋＝２００ｇ】となっております。
当社の勝手な判断ですが、
【１人前＝１００ｇ】とし、２人前としております。
これに関しては個人差があり、「多い！」という方がいれば、
「少ない！」という方もいらっしゃいます。
お客様の場合、「少ない！」と感じられたとのことで、
大変申し訳ございませんでした。
弊社の製品は、稲庭らーめん以外の商品に関しましても
【１人前＝１００ｇ〜１２０ｇ】として製品を作っております。
恐れ入りますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
□┓【３】編集後記 〜 いよいよ関東も梅雨入り！我家は・・・？ 〜
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今、我家は自分を除いてみんな風邪を引いています。
今回ビックリしたのが、子供の熱が４０℃を越えたんです！
「ただの風邪なんだろうか？変な病気だったりして・・・」
などと心配する自分。
しかし医者に言わせれば、
「子供の３９℃以上の熱は、別に珍しくないです」
とのこと。
ただの風邪でも、子供は熱が上がりやすいみたいです。
兄弟で風邪を引いて、女房が風邪を引いて、
次は・・・自分の番！？
そうならないように、健康管理をしっかりする予定です（笑）
それではステキな週末をお過ごし下さいませ。
またお会いしましょう！
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＊ 発行人 ：つむぎや 田島将弘
＊ ＨＰアドレス：<http://www.tsumugiya.net/>
＊ Ｅメール ：<m.tajima@tsumugiya.biz>
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